Técnico laboral en asistente administrativo
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Perfil ocupacional
Requisitos
Observaciones generales
El egresado del programa Técnico Laboral en Asistente Administrativo contará con las competencias laborales para apoyar procedimientos dirigidos a la consecución de los objetivos organizacionales en todas las áreas, aplicando su capacidad analítica, habilidades para la resolución de conflictos, conocimientos específicos en la producción y manejo de documentos, en el servicio y atención a clientes tanto internos como externos, en la gestión y aplicación de procedimientos técnicos, entre otros.
Plan de estudios
| MÓDULOS DE FORMACIÓN | UNIDADES DE APRENDIZAJE |
| ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS | PREPARAR INFORMACIÓN |
| ESQUEMATIZAR ESTRUCTURA DOCUMENTAL | |
| COMPONER CONTENIDO | |
| SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE | CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO AL CLIENTE |
| EL SERVICIO COMO SISTEMA Y GESTIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE | |
| FILOSOFÍA Y CALIDAD DEL SERVICIO | |
| GESTIÓN Y LEGISLACIÓN DOCUMENTAL | RECEPCIONAR DOCUMENTOS |
| DISTRIBUIR DOCUMENTOS | |
| DESPACHAR DOCUMENTOS PRODUCIDOS | |
| HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS | INFORMÁTICA BÁSICA |
| HOJA DE CÁLCULO | |
| HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y REDES SOCIALES | |
| NÓMINA Y PRESTACIONES SOCIALES | FUNDAMENTOS DE LEGISLACIÓN LABORAL |
| COMPILAR DATOS DE NÓMINA | |
| LIQUIDAR VALORES | |
| TRANSFERIR COMPONENTES NOMINALES | |
| FORMACIÓN HUMANA Y PROYECTO DE VIDA | ÉTICA Y VALORES |
| MEDIO AMBIENTE | |
| DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES | |
| HÁBITOS EFECTIVOS EN EL LUGAR DE TRABAJO | |
| EMPRENDIMIENTO | EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL |
| COMPONENTE PRÁCTICO | PRÁCTICA EMPRESARIAL |
Información general
Duración: 1.200 horas. - 2 meses (6 meses componente teórico-práctico - 6 meses práctica empresarial).
Resolución de Registro de Programa No. 202250110069 del 24 de octubre del 2022 Otorgada por la Secretaría de Educación del Distrito Especial de Medellín
Horario:
Lunes a viernes:
-
- 8:00 a.m. a 12:00 m.
- 1:00 p.m. 5:00 p.m.
- 6:30 p.m. - 8:30 p.m. (En este horario el programa dura 18 meses)